dynamic header
PRICEMATCH*. Oslagbara priser! * Regleras av våra villkor.

Villkor Villkor och juridisk information för att handla på staples.se

Integritetspolicy

På Staples värderar vi förtroendet vi får från våra kunder. För att förtjäna ditt förtroende respekterar vi din integritet när vi hanterar personuppgifter gällande ditt användande av vår hemsida, www.staples.se, och dina transaktioner genom vår hemsida. Denna integritetspolicy beskriver vem som kontrollerar de personuppgifter vi samlar in om dig, vilka typer av uppgifter vi samlar in, vad vi gör med dem och hur du kan kontrollera vår användning av dem.

Vem kontrollerar personuppgifter som samlas in om dig?

Dina personuppgifter samlas in, behandlas och används av Staples Sweden AB, Humlegatan 15, Box 1777, 501 17 Borås ("Staples") som data controller.

Vilka personuppgifter samlar Staples in?

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt förser oss med när du registrerar ett konto på hemsidan eller genomför en transaktion genom vår hemsida, samt personuppgifter vi erhåller vid behandlingen av dina köp. Sådana personuppgifter inkluderar: titel, för- och efternamn, företagsnamn, momsregistreringsnummer (om relevant), personnummer, kön, e-postadress, användarnamn och lösenord, frakt- och faktureringsadress (inklusive postummer, stad och land), telefon- och faxnummer, typ och kvantitet av köpta varor, ordernummer, orderdatum, orderstatus, datum och tid för leverans av tjänst, ordervärde, valuta, betalningsinformation (såsom betalkortsnummer och giltighetsdatum), returförfrågningar eller erbjudanden från oss. Dessutom samlar vi in följande information om du delar den frivilligt: hur du hittade vår hemsida, ditt visitkort, antalet anställda och när ditt företag grundades om du är en företagskund. Kollektivt kallar vi dessa: "transaktionsdata".

Vi kan också komma att samla information gällande din användning av vår hemsida såsom din IP-adress, vilka produkter du har besökt och vilka produkter du har lagt i din varukorg. Om du har anlänt till vår hemsida via en hänvisningssida (referral) eller genom en länk i ett e-postutskick eller reklam på en annan hemsida som hänvisar till vår hemsida så samlar vi även in: information om hänvisningssidan, e-postutskicket eller reklamen tillsammans med din IP-adress för att analysera våra marknadsföringsaktiviteters effektivitet. Kollektivt kallar vi dessa: "användningsdata".

Hur använder Staples personuppgifter om mig?

Transaktionsdata används för att behandla dina köp och din betalning, samt för att kommunicera med dig gällande din order. De används också för att kunna erbjuda dig skräddarsydda marknadsföringsaktiviteter eller chansen att recensera våra produkter (förutsatt att du har gett ditt medgivande, om så behövs), för att hantera produktreturer och kundtjänsteärenden och för att administrera eventuella produktåterkallelser.

Användningsdata för registrerade kunder används tillsammans med transaktionsdata (undantaget betalningsinformation) för att skräddarsy produktvyn på hemsidan så att den reflekterar dina intressen.

Om du prenumererar på Staples marknadsföring eller nyhetsbrev via e-post så kommer dina transaktionsdata och användningsdata att analyseras för att skräddarsy kommersiell kommunikation efter dina preferenser.

Vem delar Staples mina personuppgifter med?

Staples beställer tjänster för underhåll av hemsidan från tredjepartsleverantörer. Detta inkluderar leverantörer för: hoasting, hemside- och marknadsföringstjänster, IT-underhåll och IT-tjänster, frakttjänster, betalnings- och momsverifikationstjänster, samt leverantörer som möjliggör ytterligare funktioner på hemsidan (vilka är valfria att använda) såsom chatt och produktrecensioner. Dessa leverantörer får endast tillgång till de personuppgifter som de behöver för att kunna utföra sina tjänster. De är inte tillåtna att använda eller avslöja dina personuppgifter för andra ändamål utan ditt godkännande.

Om du prenumererar på Staples marknadsföring och nyhetsbrev via e-post kommer ditt namn, e-postadress och andra transaktionsdata och användningsdata att delas med Staples Europe B.V. och Staples Inc. eftersom de är ansvariga för e-postmarknadsföring på en europeisk och global nivå. Denna information kommer att hjälpa dem att analysera dina intressen och skräddarsy kommersiell kommunikation som är specifik för dina preferenser.

Vi kommer att dela dina transaktionsdata med Staples Inc. så att Staples Inc. ska kunna administrera eventuella produktåterkallelser för Staplesgruppen och kontakta dig om detta skulle hända.

I enlighet med aktuell lagstiftning har vi rätt att dela personuppgifter med polis och andra instanser som lagen kräver att vi delar uppgifterna med. Vi kan också dela dina personuppgifter med instanser som vi anser vara nödvändiga för att skydda våra eller andras rättigheter, för att förhindra skada på annan person eller egendom, för att förhindra bedrägeri eller för att driva igenom villkoren på vår hemsida i enlighet med aktuell lag.

Våra tjänsteleverantörer och andra informationsmottagare kan befinna sig i länder utanför Europa som inte har samma strikta informationsskyddslagar som ditt hemland. Så långt lagen kräver kommer tjänsteleverantörerna och andra informationsmottagare försäkra en tillräcklig nivå av informationsskydd genom en Safe Harbor-certifiering eller genom europeiska modellklausuler.

Hur kan jag begränsa användandet och delningen av mina personuppgifter?

Vi sänder ingen marknadskommunikation och inga inbjudningar att recensera produkter via e-post om du inte har uttryckt ett godkännande till att motta sådan kommunikation. Du kan återkalla ditt godkännande när som helst och utan kostnad genom att ringa oss på 033 - 20 65 75, skriva till oss på Staples Sweden AB, Box 1777, 501 17 Borås, faxa oss på 033 - 20 65 22 eller skicka e-post till infodirect@staples.se.

Hur kan jag få tillgång till eller uppdatera mina personuppgifter?

Det är viktigt att vår databas är riktig och uppdaterad. För att utnyttja dina rättigheter att få tillgång till, göra viktiga ändringar eller radera dina personuppgifter, var god ring vår kundtjänst på 033 - 20 65 75. Observera att vi måste verifiera din identitet innan du kan få tillgång till personuppgifter.

Hur kan jag få kontakt med Staples?

Om du har frågor om vår hantering av dina personuppgifter kan du skicka s-post till oss via infodirect@staples.se. Alternativt kan du ringa oss på 033 - 20 65 75, faxa oss på 033 - 20 65 22 eller skriva till oss på Staples Sweden AB, Box 1777, 501 17 Borås.

Denna integritetspolicy skrevs 2014-09-01. Vi reserverar rätten att ändra våra informationsprocesser då och då.

Senast besökta

Du har inte besökt några produkter.

Här visas dina senast besökta produkter.

loadingLaddar…
Staples levererar till både företag och privatpersoner. Priserna visas exkl. moms.